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Seit längerer Zeit taucht beim Login von Die Siedler Online immer wieder dieselbe Ubisoft-Meldung auf: Man solle zwingend das Passwort zurücksetzen, weil das Konto „kompromittiert“ sein könnte. Das klingt nach einem echten Sicherheitsalarm – fühlt sich in der Praxis aber für viele Spieler wie ein Fehlalarm in Dauerschleife an.
Das Problem: Wer den Reset nicht macht, kommt nicht ins Spiel. Und wer ihn macht, kann wenige Tage später (oder sogar am selben Tag) schon wieder vor derselben Wand stehen. Ich kenne mehrere Berichte aus der Community – und ich hatte es selbst ebenfalls: Einmal musste ich dreimal innerhalb von zwei Tagen ein neues Passwort setzen.
Neuerdings kommt es vor, das man in einer Endlosschleife Captchas ausfüllen muss. Man wählt die Busse, Hydranten, Treppen und sonstiges und fängt wieder von vorne an, ohne zum Ziel zu gelangen.
Wenn Sicherheit zur Spielbarriere wird
Sicherheit ist wichtig – keine Frage. Aber Sicherheit muss nachvollziehbar und verhältnismäßig sein. Wenn ein System wiederholt behauptet, ein Konto könnte kompromittiert sein, ohne dass es klare Hinweise gibt, entsteht ein Vertrauensproblem. Und wenn daraus ein Zwang wird („Passwort ändern oder du spielst nicht“), dann ist es nicht mehr nur eine Warnung, sondern eine echte Zugangssperre.
Gerade für Spieler, die auf mehreren Geräten unterwegs sind (PC, Laptop, ggf. Tablet), wird das zur Dauerbaustelle: Neues Passwort merken, überall neu einloggen, ggf. Passwortmanager aktualisieren – und das nicht einmal, sondern immer wieder. Speichern hilft nicht, wenn man sich auf unterschiedlichen Geräten anmeldet oder bewusst nicht überall denselben Browser nutzt.
Was die Sache zusätzlich pikant macht: Die Siedler Online gehört inzwischen zu CipSoft, aber der Login hängt weiterhin am Ubisoft-Account. Solange das so bleibt, hängt das Spielerlebnis an einem externen System, das offenbar bei vielen Accounts viel zu schnell „Verdacht“ meldet – oder schlicht fehlerhaft reagiert.
Mir geht es dabei nicht um Bequemlichkeit, sondern um Zuverlässigkeit. Wenn der Login mich ohne echte Belege aussperrt, bringt mir das beste Event, das beste Abenteuer oder die beste Gilde nichts. Dann endet der Spielabend beim Passwort-Reset.
Und genau deswegen ist es aus meiner Sicht dringend notwendig, dass CipSoft mittelfristig (am besten: so schnell wie möglich) einen eigenen Login bzw. eine stabile Account-Anbindung bereitstellt. Ein Spiel, das aktiv betrieben wird, sollte beim Einloggen nicht vom Goodwill eines Fremdsystems abhängig sein.
Info zu Kompromettiert
„Kompromittiert“ bedeutet, dass ein Account nachweislich oder mit hoher Wahrscheinlichkeit in falsche Hände geraten ist. Typische Hinweise wären zum Beispiel:
- Login-Versuche aus ungewöhnlichen Ländern/Standorten
- Unbekannte Geräte oder Browser in der Konto-Historie
- Passwort wurde in einem bekannten Datenleck gefunden
- Unerklärliche Änderungen im Account (E-Mail, Einstellungen, Käufe)
Eine Passwortänderung ist dann absolut richtig. Problematisch wird es, wenn dieses „könnte kompromittiert sein“ massiv und wiederholt ausgespielt wird, ohne dass Spieler echte Indikatoren sehen oder eine saubere Erklärung erhalten. Dann wirkt die Warnung eher wie ein überempfindlicher Automatismus – oder wie ein Bug.
Vielleicht noch mehr Infos?
Was du als Spieler tun kannst (auch wenn du den Fehlalarm vermutest):
- Wenn möglich: 2-Faktor-Authentifizierung bei Ubisoft aktivieren.
- Passwörter nicht wiederverwenden (Passwortmanager kann helfen).
- Login-Historie / Geräte prüfen, wenn Ubisoft das anbietet.
- Support anschreiben und klar dokumentieren, wie oft der Reset erzwungen wird.
Und an CipSoft gerichtet: Bitte macht den Login-Prozess endlich unabhängig. Die Community hat Verständnis für Übergangsphasen – aber wenn Spieler regelmäßig ausgesperrt werden, ist das kein Randthema mehr, sondern ein Grundproblem.
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